Индивидуальные заказы

Уважаемые мастера и мастерицы, мы принимаем индивидуальные заказы.

Порядок работы по индивидуальным заказам следующий:

1. Вы описываете нам то изделие, которое хотите получить. Это называется техническое задание (ТЗ), где указывается размер/габарит изделия, либо прилагаются фотографии подобного изделия, если оно сложной конфигурации. Надо указать толщину фанеры, из которой вы хотите это изделие. Мы работаем с фанерой толщиной 3, 4 и 6 мм.
2. Мы оцениваем стоимость работы по подготовке макета вашего изделия.
3. Вы оплачиваете работу по разработке и подготовке макета.
4. Дизайнер готовит макет вашего изделия.
5. Мы вам высылаем эскиз для согласования. Вы его согласовываете, либо вносите корректировки.
6. После утверждения вами макета мы имеем возможность просчитать стоимость изделия.
7. Вы оплачиваете заказ, и мы изготавливаем заказанную вами продукцию.

 Теперь давайте остановимся более подробно на каждом этапе.

 1. Техническое задание (ТЗ)

Для оформления индивидуального заказа вам надо составить подробное описание изделия (техническое задание – ТЗ) и отправить его нам на электронную почту info@akademiya-masterov.ru. В техническом задании (ТЗ) должно быть описано изделие, которое вы хотите получить, его габарит в сантиметрах и другие важные моменты.

Если это шкатулка/комод/полочка, то надо указать не только внешний габарит, но и внутренние размеры ящиков/полочек, т.е. высоту, ширину и глубину.

Если изделие – фоторамка, то требуется указать и внутренние размеры «окна». Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее пойдет процесс разработки макета.

Если вы хотите заказать поздравительные или свадебные надписи, то сразу указывайте требуемые имена, инициалы, даты и прочую необходимую информацию. Так же желательно предоставить изображение шрифта/написания такой надписи. В этом случае могут потребоваться корректировки по внешнему виду шрифта, так как не все шрифты подходят для подобной продукции.

Если вы хотите заказать изделие из нашего ассортимента, но с другими разменами, то в ТЗ вам надо указать артикул изделия, на основе которого будет разработан новый макет.

Для всех изделий требуется указать толщину материала: фанера 3 мм, 4 мм или 6 мм.

Если вы к техническому заданию приложите фотографию подобного изделия – это сильно ускорит процесс разработки макета.

Хотим обратить ваше внимание на вопрос о размерах изделий. Мы можем изготовить изделие максимального размера 1,5 метра на 90 см. Но в этой ситуации возникает вопрос о его упаковке и доставке к вам. Почта России просто не примет такое изделие к перевозке, а транспортные компании есть не в каждом населенном пункте. Поэтому в таких случаях, когда размер вашего изделия имеет значительный габарит, мы с вами обсуждаем вопросы упаковки и доставки и о возможности его транспортировке.

Отдельно остановимся на предоставлении вами готовых векторных файлов для резки. Сейчас в интернете очень много возможностей скачать «готовые» к резке файлы. Вам надо знать, что 90% подобных файлов сделаны либо с ошибками соединения шип/паз, либо не предназначены для лазерной резки, либо человек, который их готовил просто не знаком с требованиями, предъявляемыми к файлам для лазерной резки. Поэтому дизайнер в нашей компании, получая такой файл, тратит значительное количество времени на его проверку/доработку и подготовку этого файла к резке. Иногда подобные файлы просто не подлежат правке и дизайнеру проще и быстрее заново самостоятельно сделать макет изделия, чем исправлять чужие ошибки. Поэтому когда вы присылаете такие файлы, то должны понимать, что мы можем отказаться от их использования, либо снимем с себя ответственность за результат, который получится при резке из подобного файла.

2. Стоимость разработки дизайна/макета.

После предоставления вами подробного технического задания мы оцениваем стоимость работ по отрисовке или разработке макета вашего изделия и сообщаем вам. После согласования с вами стоимости работ по разработке макета вашего изделия, мы вам выставляем счет на дизайн, и после его оплаты дизайнер приступает к разработке макета.

Если вы хотите заказать изделие из нашего ассортимента, но с другими габаритами, то вам надо понимать, что в этом случае дизайнер не просто пропорционально увеличивает размер изделия, тем более, если оно объемное. В этой ситуации макет создается полностью заново, так как шиповые соединения при простом изменении габаритов не совпадут между собой.

Так же хотим обратить ваше внимание, что при разработке макета объемной продукции нам требуется вырезать изделие для проверки шиповых соединений, особенно если изделие сложное.

3. Сроки исполнения работ по разработке дизайна/макета.

Сроки выполнения работ по разработке макета согласовываются с заказчиком в момент согласования ТЗ и зависят от загруженности дизайнеров и производства.

4-5. Разработка макета по согласованному ТЗ.

После поступления оплаты за дизайн мы приступаем к разработке макета. В ходе этой работы мы можем связываться с вами, чтобы уточнить какие-то моменты. По завершении данной работы мы предоставляем вам для согласования эскиз макета с указанием размеров. На этом этапе вы можете вносить корректировки, если они не противоречат утвержденному вами  ТЗ. Если вы заказывали разработку простого изделия, либо изделия из нашего ассортимента, внешний вид которого не требует согласования (например, кубики, либо шкатулки из нашего ассортимента, но с другим габаритом), то мы просто сообщаем вам, что работы по подготовке макета завершены.

Обратите внимание, что после утвержденного вами технического задания и поступления оплаты за разработку дизайна вносить изменения в ТЗ нельзя. Любые изменения в ТЗ после его утверждения и оплаты понесут увеличение стоимости работ по разработке макета.

6. Расчет стоимости изделия.

После полностью подготовленного к дальнейшей работе макета мы можем рассчитать стоимость изделия. Она складывается из расхода материала и времени резки. До создания готового к работе макета мы, к сожалению, не сможем сориентировать вас по цене готового изделия, так как и расход материала и время резки у разных изделий сильно отличаются. К примеру, часы одного и того же диаметра, из фанеры одной и той же толщины будут сильно отличаться по цене, если в первом случае это будет просто круг с отверстием в центре под часовой механизм, а во втором случае на них будет вырезан ажурный узор. Примером могут служить часы арт. 01 03 0002 – 124 руб. и арт. 01 03 0019 – 149 руб.

Мы оставляем за собой право отказаться от выполнения работ по разработке макета индивидуального заказа.

По всем возникшим у вас вопросам вы можете обратиться к нашим менеджерам либо написав письмо на электронную почту , либо позвонив нам по телефону +7 (485) 258-80-07.